о компании Время Сервиса

Сегодня сервисная компания «Время Сервиса» — это команда профессиональных мастеров и оперативных диспетчеров, готовые прийти на помощь в максимально короткое время.

Наша сервисная служба уже более 6-ти лет оказывает услуги по ремонту бытовой и профессиональной техники и зарекомендовала себя с лучшей стороны.

Нашу команду объединяют общие ценности:

  • ориентация на потребности клиента,
  • стремление помочь каждому клиенту по любому возникающему вопросу,
  • минимальные сроки исполнения ремонта,
  • профессиональный подход к своим обязанностям,
  • высокий уровень качества оказываемых услуг,
  • ответственность перед клиентами и самими собой,
  • самообучение и саморазвитие.

Мы убеждены в том, что:

  • беря на себя все заботы по ремонту бытовой и профессиональной техники — мы облегчаем быт людей, а бизнес организаций (рестораны, кафе, бары, салоны красоты и т.д.) делаем стабильнее, т.к. все знают, что неработающая техника создает много хлопот и проблем, а мы своей работой стремимся к оперативности исполнения ремонта и поддержанию высокого уровня качества оказываемых услуг,
  • оказывая услуги по ремонту бытовой и профессиональной техники на высоком уровне — мы будем улучшать нынешнюю ситуацию на сервисном рынке в нашей столице и ее области, т.к. сегодня люди стали более образованы и разборчивы, следовательно делают свой выбор в пользу профессионалов,
  • мы постоянно саморазвиваемся, самообучаемся, обращаем внимание на пожелания и предложения клиентов — поэтому мы сохраняем и преумножаем высокий уровень качества оказываемых услуг, а также профессионализм наших сотрудников и всей команды в целом.

… и на самом деле мы придерживаемся гораздо больших ценностей и убеждений, здесь упомянуты лишь самые важные.

Наш партнер в области обучения и развития персонала — проверенная на деле столичная консалтинговая компания.

Благодаря им мы внедрили принципиально новые подходы как в управлении, так и работе в целом.

Наша сервисная служба вышла на новый уровень деятельности, а сотрудники компании повышают собственный профессионализм в различных областях своей деятельности.

Нашими партнерами в области поставки запасных частей и расходных материалов для бытовой и профессионально техники — являются проверенные долгосрочным сотрудничеством столичные и региональные компании.

Благодаря этому мы:

  • максимально сократили сроки проведения ремонта,
  • снизили стоимость ремонта

Для проведения ремонта бытовой и профессиональной техники любой сложности на месте у заказчика или в цехе — мы имеем все необходимое оборудование, расходные материалы и оригинальные запасные части.

В 6 ремонтов техники из 10 мы осуществляем в день обращения клиента в нашу сервисную службу.

В своей работе мы »не гонимся за звонкой монетой» и прежде всего ориентируемся на потребности клиента.

Если обратившийся к нам клиент хочет провести ремонт бытовой или профессиональной техники своими силами — наш мастер проконсультирует его по телефону в меру своих возможностей и уровня »технической подкованности» клиента.

Наши диспетчера подскажут — где можно приобрести запасные части для самостоятельного ремонта бытовой и профессиональной техники.

Мы открыты для наших клиентов и принимаем конструктивную критику, т.е. конкретные предложения и пожелания по улучшению нашей работы. Мы стремимся стать лучшими!

Сегодня нашими клиентами являются частные лица, государственные и частные компании города Москвы и московской области.

Как показывает статистика — 80% клиентов обращаются повторно именно к нам, т.к. их полностью удовлетворяет наш профессиональный и ответственный подход в своей работе.

Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

С уважением, сервисная служба «Время Сервиса»